Vous souhaitez retourner un produit ? Pas de problème. Il vous suffit de nous écrire et nous vous enverrons une étiquette de retour immédiatement, gratuitement. Envoyez-nous un e-mail à contact@arturel.com.
Nous sommes en train de construire notre nouveau siège Arturel à Aarhus, au Danemark, et par conséquent, notre showroom est temporairement fermé. Le showroom à Aarhus devrait rouvrir en octobre (semaine 43), avec plus de détails à annoncer. Actuellement, il n'y a pas de showrooms ou de magasins ailleurs. Nous encourageons les clients à commander nos échantillons de couleur s'ils souhaitent voir et toucher nos matériaux. De plus, nous offrons des retours gratuits en cas d'insatisfaction avec votre commande.
Nos œuvres d'art ne sont pas directement imperméables, mais elles ne seront pas endommagées par un peu d'humidité. Donc, tant que vous ne placez pas vos œuvres à l'intérieur de votre douche, elles devraient très bien s'en sortir.
Toutes nos œuvres d'art sont fabriquées à la main sur demande. Par conséquent, nous avons souvent besoin d'un peu de temps pour créer et réaliser les œuvres.
Notre délai de traitement est de 7 à 14 jours, mais les œuvres sont souvent expédiées avant 7 jours.
Nous expédions depuis le Danemark et nous utilisons principalement GLS, Fedex et DHL pour la livraison.
Nos frais de livraison commencent à 49,- DKK pour le Danemark, et pour l'expédition en Europe et internationale, les coûts commencent à 10,95 EUR.
En cas de retour, nous prendrons en charge les frais de retour.
Oui, absolument !
Écrivez un e-mail à contact@arturel.com et nous nous en occuperons.
Nos œuvres d'art Arturel, qui sont fabriquées à partir de plastique océanique recyclé, sont assez résistantes, donc elles peuvent facilement être nettoyées avec un petit balai ou essuyées doucement avec un chiffon bien essoré.
Ne pas utiliser de produits nettoyants autres que de l'eau.
Nos œuvres Arturel x Kvadrat sont plus douces et "fragiles" dans le matériau, donc nous recommandons d'utiliser un rouleau anti-peluches ou un balai à poils doux.
Nos œuvres actuelles sont principalement conçues pour être accrochées au mur, mais restez à l'écoute - des solutions pour le plafond sont en route !
Nos œuvres d'art sont conçues pour être faciles et simples à installer.
Contrairement à la plupart des autres solutions acoustiques où l'installation est plus permanente, nous avons conçu nos œuvres pour qu'elles soient aussi mobiles et ludiques que possible. Cela signifie que vous pouvez personnaliser et créer votre propre expression en tournant les œuvres selon vos préférences.
Nous offrons 30 jours pour que vous puissiez voir, toucher et tester nos œuvres acoustiques.
Cela signifie que vous êtes libre d'installer les œuvres et de les tester chez vous ou au bureau avant de prendre une décision finale.
Si vous souhaitez retourner les œuvres dans les 30 jours suivant la livraison, nous offrons un remboursement complet pour les œuvres.
Le paiement sera remboursé lorsque nous recevrons le colis retourné.
Oui, nous le faisons !
Le coût est souvent plus élevé que nos prix standards, mais n'hésitez pas à nous écrire un e-mail avec vos besoins et vos souhaits et nous pourrons en discuter.
Envoyez-nous un e-mail à contact@arturel.com.
Nous réalisons des commandes et tailles sur mesure, mais nos tailles standards actuelles sont les suivantes :
Œuvres d'art originales Arturel - fabriquées à partir de PET recyclé dont 75 % est du plastique destiné à l'océan :
Œuvres d'art Arturel x Kvadrat - fabriquées à partir de déchets textiles upcyclés :
Oui, Arturel offre un soutien en design pour répondre à vos besoins. Envoyez-nous un e-mail à contact@arturel.com.
Nous reconnaissons l'importance de protéger notre planète. Par conséquent, le recyclage est crucial et une responsabilité que nous partageons tous. Au sein de notre organisation, nous travaillons activement à atteindre notre objectif de circularité complète dans notre flux de matériaux, visant un avenir meilleur pour les générations à venir.
Nos œuvres d'art originales Arturel sont fabriquées à partir de 100 % de PET recyclé, dont 75 % provient de plastiques collectés dans les océans du monde. Le matériau est ensuite transformé en feutre, à partir duquel nous créons nos œuvres acoustiques.
Notre série Arturel x Kvadrat est fabriquée à partir de textiles réutilisés. Ils créent des matériaux circulaires de haute qualité à partir de déchets textiles ; un nouveau matériau technique fabriqué à partir de 70 % de textiles « déchets » post-production et 30 % de liant thermoplastique.
Les produits Arturel sont couverts par une garantie de deux ans contre les défauts liés aux matériaux ou aux défauts de fabrication, valable à partir de la date d'achat. Nous recommandons d'inspecter les produits livrés dès leur réception.
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